Tại iopoker, thông tin cá nhân của bạn không phải là sản phẩm để mua bán. Tài liệu này giải thích rõ ràng và trung thực cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không có điều khoản ẩn.
Nguyên tắc không thay đổi dù điều khoản có cập nhật như thế nào
iopoker chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không hỏi những gì không cần thiết, không lưu trữ dữ liệu vượt quá mục đích ban đầu – đây là nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu chúng tôi tuân theo.
Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chia sẻ với đối tác chỉ xảy ra khi cần thiết để cung cấp dịch vụ và luôn có hợp đồng bảo mật ràng buộc.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Không cần lý do, không cần giải thích – đây là quyền của bạn và iopoker tôn trọng điều đó.
Tóm tắt ngắn gọn: iopoker thu thập dữ liệu của bạn để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu, không theo dõi bạn ngoài phạm vi dịch vụ, và bạn có quyền kiểm soát đầy đủ thông tin cá nhân của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do iopoker cung cấp, bao gồm website tại iopoker.click, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác giữa bạn và iopoker như Live Chat, email hỗ trợ và các chương trình khuyến mãi.
Tài liệu này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ dịch vụ của chúng tôi. iopoker không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên đó.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iopoker, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa dữ liệu đã thu thập.
iopoker thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Danh mục |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ email | Định danh |
| Thông tin xác minh | CMND/CCCD, ảnh chân dung (KYC), địa chỉ thường trú | Định danh |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng, số tài khoản ví điện tử (đã mã hóa) | Tài chính |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP | Kỹ thuật |
| Dữ liệu thiết bị | Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ | Kỹ thuật |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat CSKH, email yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khảo sát | Định danh |
iopoker không thu thập và không lưu trữ: số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (chỉ lưu 4 số cuối để nhận diện), mật khẩu dưới dạng văn bản thuần (chỉ lưu dạng hash một chiều), và thông tin sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) ngoài quy trình KYC bắt buộc.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích cụ thể. iopoker không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Nguyên tắc giới hạn mục đích: Nếu iopoker muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới nào đó chưa được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.
iopoker xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
iopoker không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép bao gồm:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với iopoker, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của iopoker.
iopoker không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết:
iopoker sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Chúng tôi phân biệt rõ các loại cookie theo mục đích:
iopoker không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba và không cho phép mạng quảng cáo nào đặt cookie trên trang của chúng tôi. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
Không có pixel Facebook, Google Ads hay bất kỳ công cụ retargeting nào được nhúng vào trang iopoker. Chúng tôi không theo dõi bạn sau khi bạn rời khỏi website của chúng tôi.
Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – chủ yếu tại Singapore và Hồng Kông để đảm bảo độ trễ thấp cho khu vực Đông Nam Á.
Mỗi khi dữ liệu được chuyển ra nước ngoài, iopoker đảm bảo:
iopoker tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iopoker đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày và cung cấp file ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản).
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày làm việc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Phản đối có hiệu lực ngay lập tức đối với tiếp thị.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc trong quá trình tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến privacy@iopoker.click với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [loại quyền] – [mã tài khoản]". Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 72 giờ và hoàn thành xử lý trong 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của iopoker chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả, và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã tạo tài khoản tại iopoker, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua privacy@iopoker.click.
iopoker có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu cho biết phiên bản hiện hành. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.
iopoker có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chuyên trách xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân:
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Đây là phiên bản 2.4 – thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Để biết nội dung thay đổi so với phiên bản 2.3, liên hệ privacy@iopoker.click và yêu cầu "Changelog phiên bản 2.4".
Không chỉ là chính sách – đây là hạ tầng kỹ thuật bảo vệ bạn mỗi ngày
Dữ liệu được phân tán trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập. Không có điểm lỗi đơn – nếu một máy chủ gặp sự cố, hệ thống tự động chuyển sang máy dự phòng mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ. Ngay cả kỹ sư nội bộ của iopoker cũng không thể đọc thông tin thanh toán hoặc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục. Mọi truy cập bất thường đều kích hoạt cảnh báo tức thì và được điều tra trong vòng 15 phút.
Pentest bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi 6 tháng. Toàn bộ lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng. Báo cáo tóm tắt được công bố cho người dùng.